«إيماني» — الدعم
اكتب إلينا
إن واجهتك مشكلة، أو نقص، أو أمر غير مفهوم، فاكتب إلى abmbofficiall@gmail.com. ويمكنك ذلك من داخل التطبيق كذلك: المزيد ← التواصل والدعم يفتح لك بريدك وعنوان الرسالة مكتوب.
ويعينك على سرعة الجواب أن تذكر:
- طراز هاتفك وإصدار نظامه (مثلًا iPhone 13، iOS 18.2)
- لغة التطبيق والمدينة الظاهرة
- صورة للشاشة التي رأيت فيها المشكلة
- وإن كانت المسألة في المواقيت: الأوقات الظاهرة عندك ذلك اليوم، والأوقات التي تنتظرها
الأسئلة الشائعة
المواقيت تختلف بدقائق
تُحسب المواقيت على جهازك من خط عرضك وخط طولك. أما الجهة التي تُتَّبع معاييرها فتُختار تلقائيًا حسب بلدك: يعرف التطبيق ٢٠ جهة دينية رسمية، ويستخرج المناسبة من رمز بلد موقعك. فرئاسة الشؤون الدينية في تركيا، وأم القرى في السعودية، والهيئة المصرية العامة للمساحة في مصر، وهكذا. وإن تعذّر تحديد البلد استُعملت معايير رابطة العالم الإسلامي.
ولهذا لا تجد في الإعدادات خيارًا لطريقة الحساب — ولا سبيل إلى اختيار الطريقة الخطأ. وتستطيع أن ترى الجهة المستعملة في المزيد ← عن التطبيق.
فإن لم تكن الأوقات كما تنتظر، فانظر في هذه على الترتيب:
- هل المدينة صحيحة؟ أهذا الاسم في أعلى الشاشة هو موضعك حقًّا؟ فإن لم يكن فانظر «أريد تغيير مدينتي» أدناه.
- هل المنطقة الزمنية في الهاتف صحيحة؟ إن كان ضبطها التلقائي مغلقًا انزاحت الأوقات كلها.
- أهو العصر وحده؟ فالعصر يختلف باختلاف المذهب؛ انظر الجواب التالي.
والفرق دقيقة أو دقيقتين أمر معتاد؛ فالتقاويم تتفاوت في التقريب وفي هامش الاحتياط. أما نصف ساعة فليس معتادًا، فاكتب إلينا.
العصر يتأخر عني أو يتقدّم
يختلف حساب العصر باختلاف المذهب، واختيارك في المزيد ← المذهب (العصر):
- الحنفي — إذا صار ظل الشيء مثليه
- الشافعي / الحنبلي / المالكي — إذا صار ظل الشيء مثله
والحنفي يؤخّر العصر نحو ساعة. ولا يتأثر بهذا الاختيار وقت آخر.
التنبيهات لا تصل
ابدأ من داخل التطبيق: المزيد ← إعدادات التنبيهات. فلكل وقت تذكيره الخاص، وقد تكون كلها مغلقة. ولكل سطر اختيار: «مغلق» أو «في وقتها» أو «قبل ٥ دقائق» ونحوها.
فإن بدا الإعداد مفتوحًا ولم يصلك شيء:
في iPhone — تحقّق من الإعدادات ← الإشعارات ← إيماني أن التنبيهات مسموحة. وإن كان وضع التركيز (Focus) مفتوحًا فقد يكون هو الذي يكتمها.
في Android — إعدادان يمنعان هذا كثيرًا:
- تحسين البطارية. اذهب إلى الإعدادات ← التطبيقات ← إيماني ← البطارية واجعل التطبيق غير مقيَّد. وفي أجهزة Xiaomi و Samsung و Huawei و Oppo إذنٌ آخر للتشغيل التلقائي، ولا بد من فتحه أيضًا.
- إذن المنبّهات الدقيقة. يستعمل التطبيق المنبّهات الدقيقة ليُطلق التذكير في الدقيقة المحددة. فإن كان هذا الإذن مغلقًا أجّل Android التنبيه إلى وقت يختاره هو، فينزاح عن وقته.
وإن كنت قد أعدت تشغيل الهاتف للتو، فافتح التطبيق مرة؛ فعندها تُعاد جدولة التذكيرات.
وتنبيه: لا يستطيع التطبيق أن يرسل إليك شيئًا عن بُعد. فكل تذكير يُضبط على الجهاز، بنظام الإشعارات في الهاتف نفسه.
لا يأتي صوت الأذان، بل اهتزاز فقط
في المزيد ← إعدادات التنبيهات ← صوت الأذان اختياران: تسجيل الأذان المرفق مع التطبيق، أو صوت الهاتف الافتراضي للإشعارات. فانظر أيهما المختار، وجرّبه بـ«استمع إلى الصوت» في الشاشة نفسها.
ولا يصدر صوت إن كان الهاتف صامتًا أو كان وضع التركيز مفتوحًا. وفي Android قد يكون صوت قناة الإشعارات مغلقًا من جهة النظام: انظر الإعدادات ← التطبيقات ← إيماني ← الإشعارات ← قناة إشعارات مواقيت الصلاة.
أريد أن يصمت الهاتف أثناء الصلاة
خيار المزيد ← إعدادات التنبيهات ← كتم الهاتف أثناء الصلاة يكتم الهاتف طوال الوقت في Android.
ولا يعمل في iOS — فـ Apple لا تأذن للتطبيقات بتغيير وضع الرنين. ونقترح في iPhone أن تضبط وضع تركيز بدلًا منه.
القبلة تشير إلى غير جهتها
زاوية القبلة محسوبة من موقعك وهي صحيحة؛ وإنما الذي ينحرف — في الغالب — بوصلة الهاتف.
- حرّك الهاتف على شكل ٨ ثوانيَ معدودة. وزر معايرة البوصلة في شاشة القبلة يبيّن لك ذلك.
- أمسك الهاتف مستويًا وأدره ببطء.
- الأغلفة المغناطيسية، وحوامل السيارة المغناطيسية، وسماعات المكتب، والأسطح المعدنية تُربك البوصلة؛ فابتعد عنها.
- وإن ظهرت في الشاشة كلمة «مغناطيسية»، أو تنبيه بتعذّر الشمال الحقيقي، فالبوصلة تقرأ الشمال المغناطيسي وقد تنحرف بضع درجات في موضعك. وحين يستطيع التطبيق تطبيق تصحيح الانحراف المغناطيسي يكتب ذلك في الشاشة.
وبعض الأجهزة اللوحية والرخيصة لا بوصلة فيها أصلًا؛ فيعطيك التطبيق الزاوية رقمًا ولا يدور المؤشر.
أريد تغيير مدينتي
في المزيد ← إعدادات الموقع:
- إذا كان استخدام موقع GPS تلقائي مفتوحًا تبعت المواقيت موضعك.
- وإن أغلقته استطعت اختيار مدينتك بـالبحث عن مدينة. وهذا نافع في السفر، وحين لا ترغب في إعطاء إذن الموقع، وفي المواضع التي يضطرب فيها GPS.
وتغيير المدينة يغيّر كذلك الجهة الدينية المعتمدة في الحساب، إلى جهة ذلك البلد.
وإن لم تعطِ إذن الموقع أصلًا فالتطبيق يواصل عمله: يحسب المواقيت وفق إسطنبول وينتظر منك اختيار مدينتك. وليست هناك ميزة مقفلة خلف هذا الإذن.
ما الذي يعمل بلا اتصال
يعمل بلا إنترنت: أوقات الصلاة، واتجاه القبلة، والتقويم الهجري والأيام الدينية، ونص القرآن الكريم والترجمات، والأدعية، وأسماء الله الحسنى، وباب السيرة، والمسبحة، والأدوات. وكلها صحيحة في وضع الطيران.
ويحتاج إلى اتصال: إذاعة القرآن، وتشغيل التلاوة وتنزيلها، والبحث عن المدن.
أما السور التي نزّلتها من قبل فتُقرأ بلا اتصال.
أريد تفريغ مساحة
التلاوات المنزَّلة تأخذ مساحة. وفي شاشة المزيد ← التلاوات المحفوظة:
- حذف بجانب كل سورة يزيل تلك السورة وحدها.
- حذف الكل يزيلها جميعًا دفعة واحدة، والشاشة تخبرك بالمساحة التي ستُفرَّغ قبل أن تؤكّد.
- مسح المحفوظ يزيل أصوات الآيات التي استمعت إليها. وهي محفوظة كي لا تُنزَّل مرتين، ويُحذف أقدمها تلقائيًا عند الحاجة إلى مساحة.
وكل ما تحذفه يمكنك تنزيله مرة أخرى متى شئت.
هل أحتاج إلى حساب؟ وهل التطبيق مدفوع؟
لا وﻻ. لا تسجيل ولا دخول. والتطبيق مجاني: لا إعلانات، ولا مشتريات داخله، ولا ميزة مقفلة. والاسم الذي تسألك عنه شاشة الترحيب إنما هو لتحيّتك في الشاشة الرئيسية، ولا يخرج من هاتفك، ويمكنك تركه فارغًا.
اخترت العربية فأعاد التطبيق تحميل نفسه
هذا هو المتوقَّع. فالعربية تُكتب من اليمين إلى اليسار، ويلزم أن ينقلب اتجاه الواجهة كلها؛ فيعيد التطبيق تحميل نفسه مرة واحدة ليطبّق ذلك. وتبقى بياناتك وإعداداتك كما هي.
ويمكنك تغيير اللغة متى شئت من المزيد ← لغة التطبيق.
كيف أضيف الأدوات إلى الشاشة الرئيسية؟
اضغط مطوّلًا على موضع فارغ في الشاشة الرئيسية، ثم اختر «إيماني» من قائمة الأدوات. وشاشة المزيد ← الأدوات داخل التطبيق تشرح المقاسات الموجودة وما يعرضه كل منها.
والأدوات تحسب المواقيت على الجهاز، ولا تطلب اتصالًا.
كيف أحذف بياناتي؟
ليس هناك سجلّ على خادم يُحذف — فلا يصلنا من بياناتك شيء. وإزالة التطبيق تزيل كل ما حفظه. ويمكنك كذلك حذف السور المنزَّلة من داخل التطبيق (انظر «أريد تفريغ مساحة» أعلاه).
وللتفصيل انظر سياسة الخصوصية.
حدود معروفة
- الكتم التلقائي لا يعمل في iOS. فـ Apple لا تأذن به؛ استعمل وضع التركيز.
- في الأجهزة التي لا بوصلة فيها لا يدور مؤشر القبلة، وإنما تظهر الزاوية رقمًا.
- لا يستطيع التطبيق إرسال إشعار إليك. فلا خادم ولا push؛ وكل تذكير يُضبط على الجهاز.
- لا يوجد تخطيط خاص بالأجهزة اللوحية. فالتطبيق يفتح فيها بتخطيط الهاتف.
الإصدار
هذه الصفحة تصف «إيماني» 1.0.0. فإن لم يعمل شيء كما هو مكتوب هنا فتلك علّة، ونحب أن نسمع بها: abmbofficiall@gmail.com